Identitetshantering är en av grundpelarna i modern IT-säkerhet. När organisationer samarbetar med externa parter – leverantörer, kunder, partners – ställs de inför en utmaning: Hur ger vi rätt personer tillgång till rätt resurser, utan att äventyra säkerheten eller skapa administrativt kaos?
Microsoft Entra ID (tidigare Azure Active Directory) är Microsofts lösning för identitets- och åtkomsthantering i molnet. Det erbjuder flera sätt att hantera externa användare, där de två huvudsakliga modellerna är B2B Collaboration och B2B Direct Connect. Båda möjliggör samarbete över organisationsgränser, men de gör det på olika sätt – och valet mellan dem påverkar allt från säkerhet till användarupplevelse och administration.
I det här inlägget går vi igenom vad som skiljer dessa modeller åt, vilka fördelar och utmaningar de har, och hur du kan välja den bästa lösningen för din organisation. Vi kommer också att titta på de senaste förändringarna i Microsoft Entra ID och vad de betyder för framtidens identitetshantering.
Förstå Microsoft Entra ID: Vad är det och varför spelar det roll?
Om vi tänker på IT-säkerhet som en byggnad, så är identitetshantering låset på dörren. Du vill att rätt personer ska kunna komma in, men bara till de delar av byggnaden där de faktiskt ska vara. Microsoft Entra ID är det digitala låssystemet för organisationer som använder Microsoft 365 och andra molntjänster.
Microsoft Entra ID, tidigare känt som Azure Active Directory (Azure AD), är en molnbaserad identitetstjänst som hanterar vilka användare och enheter som får tillgång till en organisations system. Den används inte bara för interna anställda utan också för externa partners, leverantörer och kunder – vilket är där B2B-samarbete kommer in i bilden.
Med Entra ID kan organisationer:
- Hantera autentisering – alltså se till att användare är de de utger sig för att vara.
- Kontrollera åtkomst – bestämma vem som får se och göra vad.
- Skydda känslig information – genom säkerhetsfunktioner som multifaktorautentisering (MFA) och villkorsstyrd åtkomst.
Entra ID fungerar som en central identitetshubb. Oavsett om du loggar in på Outlook, SharePoint eller en tredjepartsapp som är integrerad med Microsofts ekosystem, är det Entra ID som avgör om du får tillgång eller inte.
För organisationer som samarbetar med externa parter finns två huvudsakliga sätt att hantera detta: B2B Collaboration och B2B Direct Connect. De bygger på olika principer och passar för olika scenarier.
B2B-samarbete: När externa användare blir en del av din organisation
Tänk dig att din organisation är ett kontorskomplex. När en extern partner behöver tillgång till vissa delar av byggnaden kan du ge dem ett tillfälligt passerkort. De får komma in genom huvudingången och röra sig inom vissa begränsade områden – men de blir inte permanent personal. Detta är grunden i B2B Collaboration i Microsoft Entra ID.
Vad är B2B Collaboration?
B2B Collaboration (B2B-samarbete) gör det möjligt för externa användare att få tillgång till din organisations resurser – som SharePoint, Teams och andra Microsoft 365-tjänster – utan att behöva skapa separata konton i ditt system. Istället loggar de in med sina egna identiteter, oftast genom sitt företags Microsoft Entra ID, Google-konto eller annan identitetsleverantör.
Hur fungerar det?
- Gästanvändare skapas i ditt Entra ID – men de behåller sina egna inloggningsuppgifter.
- Åtkomsten styrs med behörigheter och policys – du kan kontrollera exakt vad de får se och göra.
- Säkerheten stärks genom villkorad åtkomst – till exempel kan du kräva multifaktorautentisering eller begränsa åtkomst baserat på plats eller enhet.
- Inga licenser behöver tilldelas, gästerna använder tjänsterna gratis.
När passar B2B Collaboration bäst?
Den här modellen är perfekt när externa användare behöver komma åt specifika resurser men inte behöver fullständiga rättigheter. Exempel på användningsfall:
- Leverantörer och konsulter som samarbetar i Microsoft Teams.
- Extern support eller projektgrupper som behöver tillgång till dokument i SharePoint.
- Partners och kunder som får åtkomst till specifika appar eller tjänster.
B2B Collaboration har varit en del av Microsofts ekosystem i flera år och är en beprövad modell för att hantera externa identiteter. Men ibland räcker inte denna modell – speciellt om samarbetet kräver en mer sömlös integration. Det är där B2B Direct Connect kommer in.
B2B Direct Connect: När gränserna mellan organisationer suddas ut
Tänk dig att två företag ska arbeta tätt ihop, nästan som om de vore en och samma organisation. Istället för att ge tillfälliga passerkort (som i B2B Collaboration) skapas en direktkoppling mellan deras system, där användarna kan samarbeta utan att märka någon skillnad i hur de loggar in eller arbetar. Det är här B2B Direct Connect kommer in i bilden.
Vad är B2B Direct Connect?
B2B Direct Connect är en nyare funktion i Microsoft Entra ID som gör det möjligt för användare från olika organisationer att arbeta tillsammans utan att behöva bli gästanvändare. Istället kan deras identitet hanteras sömlöst mellan företagen, och åtkomsten kan styras på en mer direkt och integrerad nivå.
Hur fungerar det?
- Ingen gästanvändare behövs – användarna behåller sina identiteter i sina egna organisationer.
- Direkt autentisering mellan organisationer – gör det möjligt att dela resurser utan att skapa separata konton.
- Användarupplevelsen blir smidigare – användarna loggar in och arbetar i en delad miljö utan att märka någon skillnad.
När passar B2B Direct Connect bäst?
Den här modellen är idealisk för långsiktiga samarbeten där två organisationer behöver arbeta som en enhet. Några vanliga användningsfall:
- Företag med nära partnerskap, där anställda behöver tillgång till interna system hos båda företagen.
- Dotterbolag och joint ventures som delar resurser utan att skapa dubbla identiteter.
- Leverantörer som hanterar kritiska tjänster, där säker och smidig åtkomst är avgörande.
En viktig begränsning just nu
I dagsläget fungerar B2B Direct Connect endast med delade Teams-kanaler. Det betyder att det är en kraftfull funktion för organisationer som samarbetar i Microsoft Teams, men den är ännu inte lika flexibel som B2B Collaboration när det gäller åtkomst till andra Microsoft 365-tjänster. Microsoft arbetar dock med att utöka stödet, så det är en teknik att hålla ögonen på.
B2B Collaboration vs. B2B Direct Connect: Vilken modell passar bäst?
Nu när vi har gått igenom grunderna i både B2B Collaboration och B2B Direct Connect är det dags att ställa dem sida vid sida. Vilken modell är bäst för din organisation? Svaret beror på hur tätt samarbetet är, vilka säkerhetskrav som finns och vilka verktyg ni använder.
| Funktion | B2B Collaboration | B2B Direct Connect |
|---|---|---|
| Behöver gästanvändare | Ja | Nej |
| Autentisering | Via externa identiteter | Direkt autentisering mellan organisationer |
| Åtkomstmodell | Begränsad till specifika resurser | Sömlös integration mellan organisationer |
| Stödda tjänster | Teams, SharePoint, Planner, etc | Just nu enbart delade Teams-kanaler |
| Säkerhetskontroller | MFA, Villkorsstyrd åtkomst, Identitetsskydd | Styrt av respektive organisations egna säkerhetsprinciper |
| När är det lämpligt att använda | Tillfälligt eller projektbaserat arbete | Långsiktiga samarbeten |
B2B Collaboration fungerar med flera Microsoft 365-appar och -tjänster, vilket gör den till en flexibel lösning för samarbete. Gästanvändare kan få tillgång till Teams, SharePoint, OneDrive, Planner, Power Platform-appar och även vissa tredjepartsapplikationer som använder Microsoft Entra ID för autentisering. Det innebär att externa parter kan delta i chattar, dela dokument, redigera filer i samarbetsytor och använda verksamhetsspecifika applikationer – men med strikt kontrollerade behörigheter.
Välj B2B Collaboration om:
- Du vill samarbeta med externa användare utan att hantera deras identiteter.
- Samarbetet är tillfälligt eller projektbaserat.
- Du behöver begränsa åtkomsten till specifika resurser.
Välj B2B Direct Connect om:
- Organisationerna arbetar tätt ihop och behöver en mer integrerad upplevelse.
- Användarna ska arbeta i delade Teams-kanaler utan att behöva byta till gästmiljöer
- Ni vill ha en framtidssäker lösning som troligen kommer att stödja fler Microsoft 365-tjänster framöver.
Viktigt att tänka på
Microsoft utvecklar ständigt sina identitetslösningar, och B2B Direct Connect är fortfarande under utveckling. Just nu är den främst användbar för Teams, men om du vill framtidssäkra din identitetsstrategi är det värt att hålla ett öga på kommande uppdateringar.
Utmaningar och överväganden: Vad behöver du tänka på?
Att välja mellan B2B Collaboration och B2B Direct Connect handlar inte bara om funktionalitet – det finns också praktiska utmaningar och säkerhetsaspekter att ta hänsyn till.
1. Hantering av gästanvändare i B2B Collaboration
En av de största utmaningarna med B2B Collaboration är livscykelhanteringen av gästanvändare. Det är lätt att bjuda in externa personer till Teams eller SharePoint, men vad händer när de inte längre ska ha åtkomst? Vem äger egentligen ansvaret för en gästanvändare?
- Behörighetsglapp: Utan tydliga rutiner kan externa användare finnas kvar längre än nödvändigt.
- Automatisering kan hjälpa: Microsoft Entra ID har funktioner för att automatiskt rensa ut inaktiva gästanvändare, men det har speciella licenskrav.
Lösning: Implementera policys för inaktivitetskontroll och regelbundna genomgångar av externa identiteter. Bestäm hur ägarskap och ansvar för gäster skall se ut i organisationen.
2. Begränsningar i B2B Direct Connect
B2B Direct Connect erbjuder en sömlös upplevelse, men är än så länge begränsad till delade Teams-kanaler.
- Begränsad integration: Om samarbetet kräver åtkomst till SharePoint, OneDrive eller andra Microsoft 365-appar, behövs fortfarande B2B Collaboration.
- Styrning och ansvar: Eftersom användarna inte blir gästanvändare i ditt system, ligger ansvaret för autentisering och säkerhet på deras organisation.
Lösning: Om du överväger B2B Direct Connect, se till att det verkligen täcker behoven – annars kan en hybridmodell vara bättre.
3. Support och administration
Oavsett vilken modell du väljer behöver IT-support och helpdesk vara redo att hantera frågor och problem:
- Hur återställer externa användare sina lösenord?
- Vad gör man om en extern part byter identitetsleverantör?
- Hur skiljer man på problem som rör ens egen miljö och den externa organisationens system?
Lösning: Dokumentera vanliga supportärenden och säkerställ att både interna och externa användare vet hur de får hjälp.
Att förstå dessa utmaningar hjälper dig att planera en hållbar och säker strategi för extern identitetshantering. I nästa sektion tittar vi på hur framtiden ser ut för B2B-identitet i Microsoft Entra ID.
Framtiden för identitetshantering inom B2B
Disclamer: Nu har vi kommit till den delen i inlägget som är mer av en kvalificerad gissning än faktiskt vetande. Den här informationen får du ta för vad den är.
Microsoft fortsätter att utveckla Entra ID och investerar tungt i att förbättra säkerhet och användarupplevelse för externa identiteter. Så vad kan vi förvänta oss framåt?
Utökad funktionalitet för B2B Direct Connect
Just nu är B2B Direct Connect begränsat till delade Teams-kanaler, men Microsoft har indikerat att stöd för fler tjänster är på gång. Det är troligt att vi inom kort får se integration med:
- SharePoint och OneDrive – för att möjliggöra direkt samarbete på dokument utan gästanvändare.
- Power Platform – så att organisationer kan dela appar och automatiserade flöden på ett smidigare sätt.
- Microsoft 365-appar i stort – vilket kan innebära att även Planner, Viva Engage och andra tjänster får stöd.
- Tredjepartsappar som använder EntraID för autentisering
Bättre säkerhetsverktyg och identitetsskydd
Microsoft har nyligen introducerat nya säkerhetsinitiativ, inklusive Secure Future Initiative, för att stärka skyddet mot identitetsbaserade attacker. Vi kan räkna med fler funktioner inom:
- AI-baserad hotdetektering – där Entra ID kan identifiera misstänkta inloggningsmönster i realtid.
- Face Check och andra verifieringsmetoder – för att minska risken för identitetsbedrägerier i externa samarbeten.
Mer automatiserad identitetshantering
För att minska IT-avdelningens arbetsbörda arbetar Microsoft på att förbättra livscykelhanteringen av både interna och externa användare. Detta innebär:
- Bättre automatisering vid offboarding – så att externa konton stängs ner vid inaktivitet.
- Dynamiska åtkomstkontroller – där systemet kan justera behörigheter beroende på en användares beteende och risknivå.
Sammanfattning:
Microsofts framtidsfokus ligger på att göra extern identitetshantering mer sömlös, säker och automatiserad. Om du planerar långsiktigt är det värt att hålla koll på uppdateringar inom B2B Direct Connect och Entra ID:s säkerhetsfunktioner.
Vilken lösning passar din organisation?
Att välja rätt modell för B2B-identitetshantering handlar om att hitta balansen mellan säkerhet, användarvänlighet och administration. B2B Collaboration och B2B Direct Connect löser samma grundläggande problem – att ge externa användare tillgång till resurser – men på olika sätt.
- B2B Collaboration är en beprövad och flexibel lösning som fungerar i hela Microsoft 365. Den passar organisationer som behöver ge externa användare kontrollerad åtkomst till Teams, SharePoint, OneDrive och andra appar.
- B2B Direct Connect erbjuder en sömlös upplevelse utan gästanvändare, men är i dagsläget begränsad till delade Teams-kanaler. Den är idealisk för organisationer med tätt samarbete och gemensamma arbetsytor.
Vad bör du göra nu?
- Kartlägg dina behov: Behöver dina externa partners tillgång till flera olika Microsoft 365-appar? Då är B2B Collaboration det bättre valet just nu.
- Håll dig uppdaterad: Microsoft fortsätter att utveckla B2B Direct Connect, och fler tjänster lär få stöd framöver.
- Säkerställ en bra hantering: Oavsett vilken modell du väljer är det viktigt att ha tydliga rutiner för säkerhet, behörigheter och support.
Sammanfattningsvis: Om ditt företag samarbetar med externa parter på ett projektbasis eller inom flera olika tjänster, är B2B Collaboration en trygg och etablerad lösning. Men om du vill ligga i framkant och förbereda dig för framtidens identitetshantering, är det värt att utforska B2B Direct Connect och dess möjligheter.
Vilken väg du än väljer – säker och smidig identitetshantering är nyckeln till framgångsrikt digitalt samarbete.
Mats Warnolf AB 
Lämna en kommentar